Kontaktinformationen

So können Sie uns erreichen:

E-Mail: Benutzen Sie bitte unser Supportformular, um E-Mail-Anfragen an den Support zu senden.

Post: MAGIX Software GmbH, Postfach 20 09 14, 01194 Dresden

Telefon:

  • Deutschland: 0900 1 771115 (1,24 Euro/min aus dem Netz von T-Home), werktags von 9-17 Uhr (*)
  • Österreich: 0900 4545 71 (1,56 Euro/min), werktags von 9-17 Uhr (*)
  • Schweiz: 0900 4545 71 (1,50 CHF/min), werktags von 9-17 Uhr (*)

Die Gesprächspreise können je nach Anbieter variieren und sind aus dem Mobilfunknetz oft höher.

Beachten Sie bitte das an folgenden Feiertagen kein Telefonsupport erfolgen kann:

14.04.2017 / 17.04.2017 / 01.05.2017 / 25.05.2017 / 05.06.2017 / 15.06.2017 / 03.10.2017 / 31.10.2017 / 01.11.2017 / 22.11.2017 / 25.12.2017 / 26.12.2017 /   

Kunden denen es nicht möglich ist die 0900er Nummern zu nutzen, können unseren Deutschsprachigen Telefonsupport auch über den Premium Telefon-Support über eine spezielle Festnetznummer erreichen.

Wichtiger Hinweis

Für Encoderfreischaltungen/Download-Versionen kontaktieren Sie bitte unseren Vertrieb.

  • Hotline Deutschland: zum Ortstarif +49 (0)5741 3455-31
  • Hotline Österreich und Schweiz: 0049 5741 34550 (normales Ferngespräch)

Hier finden Sie bereits wichtige Informationen zur Freischaltung Ihres Magix Produktes sowie zur Aktivierung von Funktionen.

 

MAGIX Vertrieb

Unser MAGIX Vertrieb ist werktags für Sie erreichbar und ist Ihnen bei folgenden Anfragen und Problemen behilflich:.

  1. Bestellungen
  2. Produktberatung (vor dem Kauf)
  3. Upgrade-Anfragen
  4. Retourenabwicklung

Tel: +49 (0)5741 3455-31  -  Montag – Freitag: 9:00 Uhr –  17:00 Uhr

E-Mail:  Supportformular

Post:  

MAGIX AG
Borsigstr. 24
32312 Lübbecke